INFORMACIÓN DE ENVÍO

Bueno, Suren Space entrega sus artículos a la mayoría de los lugares de la India y también a nivel mundial, sujetos a cierto MOQ. Por favor, póngase en contacto con nosotros, si tiene alguna consulta relacionada con el proceso de entrega y envío, nos comunicaremos con usted lo antes posible.

  1. Tat de producción: Entregaremos sus productos en un promedio de tres semanas (más o menos dependiendo del volumen de su pedido)
  2. Envío TAT:
  3. Sus artículos serán entregados dentro de la India de 3 a 8 días laborables.
  4. Para entregas en cualquier lugar fuera de la India: Por favor, póngase en contacto con nosotros, le informaremos sobre el número de días involucrados para enviar a su país.

Ⅲ. Nota importante: Todos nuestros agentes de envío son profesionales y experimentados. Sin embargo, puede haber un retraso debido a la calamidad natural, condiciones climáticas desagradables o debido a problemas en las líneas de transporte. Esperamos que entienda que tal situación está fuera de nuestro control y suren space no puede ser culpado por tales retrasos imprevistos / inesperados. En caso de que no se le notifique sobre su información de seguimiento, compruebe amablemente su correo electrónico de spam o a granel. Tratamos el envío del cliente con extrema responsabilidad y también trabajamos relativamente con las partes interesadas para resolver/coordinar y atracar los envíos en casos raros.

Los gastos de transporte correrán a cargo de usted, que dependerá de la ubicación de entrega y los parámetros volumétricos. Los cargos de transporte serán bases sobre la base de costos (los clientes pagan los cargos de transporte impuestos a través de los agentes de envío).

En caso de que recomiende un agente de envío, estaremos encantados de trabajar con ese agente en particular. Todos los cargos se imparten de forma transparente y inicial. Suren Space no cobra ningún cargo oculto o de marcado.

Si cree que cualquier agencia de envíos o un empleado o Suren Space se está acercando a usted por cantidad no revelada o adicional, o falsa, o un contacto amable injusto en [email protected]

Sí, puedes rastrear tu pedido. Tan pronto como sus productos salgan de nuestra puerta, todos los detalles se le enviarán por correo, que incluyen el sitio web del socio de envío y la información de contacto y el número de seguimiento. Sólo tiene que escribir el número de seguimiento en la sección de seguimiento del sitio web de nuestro socio de envío. También puede llamarlos para obtener información sobre sus datos de envío.

Suren Space trabaja con altos estándares de control de calidad para garantizar que los artículos están en los mejores estándares posibles el tiempo que se entrega.

Si su producto está dañado, inmediatamente debe informarlo al personal de entrega. Por ejemplo, nota los daños más tarde, por favor póngase en contacto con [email protected] o póngase en contacto con nosotros en el número de atención al cliente.

Nuestro equipo siempre está a su ayuda, volveremos a usted después de 48 horas junto con la solución necesaria. Tomaremos las medidas necesarias para corregir el problema o reemplazar el artículo.

  1. Por ejemplo, daños relacionados con el tránsito como arañazos o chip-off que se pueden resolver en su ubicación, nuestra sugerencia es que llame a un carpintero para solucionar el problema. Suren Space está listo para soportar los cargos de reparación incurridos, le pagaremos los cargos. En este caso, no es necesario esperar a la documentación relacionada o para el reemplazo.
  2. Si hay daños importantes, Suren Space reemplazará los artículos junto con cargos unilaterales de envío soportados por Suren Space.

A continuación se muestra información útil adicional (generalmente relacionada con la industria), pero puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier claridad:

  1. Impuestos de gobierno: Cargos que son cobrados por el gobierno que son específicos de la geografía del cliente, es decir, los cargos de entrada, los impuestos serán pagados por el cliente.
  2. Lugar de entrega: Los operadores de envío caracterizan la transportancia como dirección de transporte de productos en el registro sin desahogado por el físico debido a otras instrucciones. Lo que implica que las entregas se considerarán completas mediante su entrega a la planta baja en caso de un edificio de varias plantas u otros, etc. Muchos de los servicios de envío cobrarán una cantidad adicional para llevar el artículo a un lugar o habitación específico. Estos cargos adicionales serán mutuos entre el socio de envío y usted. Así que asegúrese de que el acceso será adecuado para entregar los muebles a la ubicación deseada.

Suren Space no aceptará ninguna cancelación de productos durante el tiempo de entrega con el argumento de que la entrada al lugar deseado no es posible (por ejemplo, espacio insuficiente para mover los muebles de las instalaciones, una puerta estrecha, carretera que es inaccesible para la furgoneta de reparto y puede tal situación similar).

  1. Firma en un transporte: Debe firmar un formulario de confirmación de transporte. Es el procedimiento estándar con el que debe confirmarse.
  2. Ausencia del receptor autorizado durante la entrega o en el lugarde entrega: Los socios de envío, en este caso, dejarán una nota en la dirección del receptor notificando otra fecha de entrega o arreglo de recogida.
  3. Si alguna de sus preguntas no se responde anteriormente, no dude en ponerse en contacto con nosotros para borrar su consulta.

INFORMACIÓN DE PAGO

Suren Space sigue los términos de pago de los estándares de la industria donde el pago debe hacerse a través de dos partes. El importe anticipado del cincuenta por ciento al setenta por ciento es necesario para la producción y confirmación del pedido. La cantidad restante se administrará una vez que los productos estén listos y embalados para su envío.

Sistema de pago de pedidos internacionales

La copia escaneada de la factura de embarque se compartirá con usted una vez que el contenedor o el pedido naveguen al puerto marítimo más cercano para transferir el importe restante del pedido.

Obedecemos a las reglas bancarias y de envío de las normas globales para todos los pedidos realizados. Los pagos realizados a Suren Space serán manejados por el banco HDFC. Este es uno de los principales bancos de la India y todo el pago realizado a través del banco HDFC es conveniente y seguro bajo las normas internacionales.

Suren Space solo se asocia con socios de envío de renombre y experiencia. En caso de que desee que enviemos sus productos con una agencia de envío en particular, estaremos encantados de enviar sus artículos con ellos.

Cualquier avance recibido de usted se considera nuestra responsabilidad y lo tratamos con cuidado estándar.

¿Cuáles son las opciones de pago proporcionadas por Suren Space?

Un. Para cualquier pago interno:

  1. Cualquier tipo de banca por Internet como IMPS, RTGS o NEFT
  2. Exigir borradores y cheques

b.Para cualquier pago internacional:

Según UCP (Uniform Customs and Practices for Documentary Credit), los pagos internacionales se pueden realizar a través de los siguientes modos:

  1. Transferencia bancaria internacional o transferencia de TT

Ⅲ. NOTA: Plazos de entrega según el INCOTERMS:

  1. Ex-Obras (EXW)
  2. Libre a bordo (FOB)
  3. Costo, Flete y Seguros

En cualquier situación, desea cancelar el pedido, puede darnos una llamada en el plazo de 48 horas que realizó el pedido para cancelarlo. No se harán preguntas ni se cobrarán cargos.

Por favor, entienda que teniendo en cuenta la naturaleza del trabajo que realizamos la cancelación no será posible después de 48 horas de realizar el pedido. La razón detrás de esto es una vez que el pedido procesa todas las entradas como las telas, materias primas y base explícitas a su solicitud se habrían colocado / consumido a la producción.

Si hay alguna consulta en su mente que no haya sido respondida aquí, puede llamarnos al +91-63777-12297 (puede Whatsapp o enviarnos un mensaje de texto) o incluso enviarnos un correo electrónico a [email protected] e intentaremos responder a su consulta lo antes posible.